Hoe Nederland denkt over AI: zorgen wegen zwaarder dan enthousiasme
Nieuw internationaal onderzoek laat zien dat Nederlanders goed geïnformeerd zijn over kunstmatige intelligentie, maar dat zorgen vaker voorkomen dan enthousiasme over de toenemende rol ervan in het dagelijks leven.
Pew Research Center onderzocht dit voorjaar hoe mensen in 25 landen denken over AI. De resultaten voor Nederland schetsen een helder beeld: we zijn goed op de hoogte van AI-ontwikkelingen, en de stemming is gemengd met een duidelijke zorgcomponent.
Nederlanders zijn goed geïnformeerd
Van alle ondervraagde Nederlanders zegt 46% veel te hebben gehoord of gelezen over AI. Nog eens 44% heeft er een beetje over gehoord. 10% heeft er niets over vernomen.
Daarmee scoort Nederland boven het internationale mediane niveau van 34% dat “veel over AI” heeft gehoord. In sommige landen ligt dat hoger, in andere lager. De conclusie blijft: Nederland is bovengemiddeld goed geïnformeerd.
Leeftijd maakt verschil
Jongere Nederlanders zijn beter op de hoogte van AI dan ouderen, met een verschil van 23 procentpunt tussen de jongste en oudste leeftijdsgroep.
Meer zorgen dan enthousiasme
Ondanks de brede bekendheid met AI maken Nederlanders zich relatief vaak zorgen:
- 34% is meer bezorgd dan enthousiast over de groeiende inzet van AI in het dagelijks leven
- 48% is even bezorgd als enthousiast
- 16% is meer enthousiast dan bezorgd
- Dit patroon zien we in veel landen terug. In geen enkel onderzocht land is de grootste groep vooral enthousiast over AI.
How do people around the world feel about the rise of
AI in daily life? bron: PEW RESEARCH CENTER
Wie maakt zich het meest zorgen
Het internationale onderzoek laat zien dat in veel landen ouderen, vrouwen, lager opgeleiden en mensen die minder vaak online zijn vaker zorgen uiten over AI. Deze trends gelden ook voor Nederland, al geeft het rapport niet voor alle groepen specifieke Nederlandse cijfers.
Vertrouwen in regulering van AI
Het onderzoek vroeg ook wie men vertrouwt om AI effectief te reguleren. In Nederland heeft 68% vertrouwen in zowel de eigen overheid als in de EU als toezichthouder. Dat is bovengemiddeld en een van de hoogste niveaus in Europa.
Politieke verschillen
In Europa zien we dat mensen die rechtspopulistische partijen steunen minder vaak de EU vertrouwen als AI-regelgever dan andere kiezers. Dat is een algemene Europese bevinding en geen uitspraak over één specifieke Nederlandse partij. Bovendien zijn er ideologische verschillen zichtbaar in meerdere landen, bijvoorbeeld in het vertrouwen in de VS als regulator.
Wat betekent dit voor Nederlandse ondernemers?
1. Neem zorgen serieus
Als je AI inzet in je bedrijf, ga uit van een publiek dat gemengde gevoelens heeft. Wees transparant over hoe je AI gebruikt en wat medewerkers en klanten ervan mogen verwachten. Leg spelregels vast voor privacy, datagebruik en menselijke controle.
2. Denk aan oudere doelgroepen
Wil je AI-toepassingen introduceren bij een ouder publiek, investeer dan extra in uitleg, voorbeelden en begeleiding. Dat vergroot begrip en vertrouwen.
3. Educatie blijft nodig
Hoewel Nederlanders goed geïnformeerd zijn, blijft er behoefte aan heldere, praktische uitleg over wat AI wel en niet kan. Op de werkvloer: voorzie je team van concrete richtlijnen en kennis zodat zij risico’s herkennen en ermee leren omgaan.
4. Bouw op vertrouwen in Europese kaders
Het relatief hoge vertrouwen in de eigen overheid en de EU is een kans. Werk zichtbaar volgens Europese normen en borg datalocatie, privacy en menselijke eindcontrole. Dat vergroot het vertrouwen bij klanten en partners.
Tot slot
Nederland is bovengemiddeld goed geïnformeerd over AI, maar enthousiasme is zelden de dominante emotie. Voor ondernemers betekent dit dat je niet alleen in technologie investeert, maar ook in transparantie, uitleg en vertrouwen.
AI vraagt om zorgvuldige implementatie en duidelijke communicatie. Wil je meer weten over hoe je AI verantwoord inzet in je bedrijf? Neem contact op voor meer informatie.
Bron
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!